МВР

Дирекция "НС 112"

 

Новини

Кметът на София и директорът на ДНС 112 подписаха споразумение за сътрудничество

С неговото подписване се отбелязва нов етап в сътрудничеството между двете ведомства за оказване на помощ и превенция при защита на столичани.

Кметът на София Йорданка Фандъкова и директорът на "Националната система 112" - МВР Цветомир Цеков подписаха споразумение за сътрудничество. С неговото подписване се отбелязва нов етап в сътрудничеството между двете ведомства за оказване на помощ и превенция при защита на столичани,  съобщи Цветомир Цеков и отбеляза, че допълват съществуващото споразумение с по-ясни и разширени отговорности за оказване на помощ.

Сигналите, подавани на телефон 112 към структурите на Столичната община  са два типа - от компетенциите на общинските администрации и сигнали от компетенциите на службите за спешно реагиране (пожарна безопасност и защита на населението, полиция, спешна медицинска помощ, Планинска спасителна служба) и са свързани с помощта и ресурса, който оказва СО на тези служби. Първият тип обаждания за първото полугодие на 2019 г. са 14 140, а вторите - около 10 000, посочи Цеков и благодари за доброто сътрудничество със служителите на Столична община. Най-много са регистрираните сигнали, свързани с престъпленията против личността, пожарите, транспортните произшествия, инцидентите с животни и медицинските инциденти (възникнали на територията на детски заведения, училища и общински сгради).

„За мен и екипа на Столична община сигурността и спокойствието на гражданите са много важен приоритет. Ето защо създадохме и работим по иновативни и успешни модели за реакция  при кризи и превенция, като създаването на първата у нас общинска полиция и дирекция „Аварийна помощ и превенция“.  Благодарение на изградите работни станции на системата 112 в центровете за видеонаблюдение на Столична община се намалява времето за реакция при извънредна ситуация, със СДВР и СДПБЗН работим като един екип, като помагаме директно на гражданите“, каза кметът на София Йорданка Фандъкова. Тя посети Районен център 112 София, където се запозна с механизма на приемане, обработване и предаване на сигналите към службите за спешно реагиране и общинските администрации, разговаря с оператори и им благодари за професионализма и всеотдайната работа.

11 юли 2019

Нерегламентираните повиквания към ЕЕНСП 112 се санкционират

От началото на годината в Национална система 112 са регистрирани  обаждания от над 120 граждани, злоупотребяващи с услугата 112. Най-много от тях са регистрирани в Районните центрове 112 в Бургас (38) и София (30),  най-малко (3) – в Русе. Случаите са подадени на областните дирекции на МВР за търсене на административно наказателна отговорност и отговорност по Наказателния кодекс.

Тридесет и два са изготвените до момента актове за установяване на административни нарушения (АУАН).

В края на месец май, ОДМВР-Перник е съставила АУАН и е издала Наказателно постановление на гражданин от гр. Трън за нарушение на чл. 28, ал.1 от Закона за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112 (ЗНССПЕЕН 112) и е наложила глоба в размер на 2 000 лева. Последният санкциониран гражданин е от гр. Якоруда за това, че е осъществил 428 нерегламентирани обаждания към ЕЕНСП 112.

ЗНССПЕЕН 112 предвижда наказания за неверни или заблуждаващи съобщения и сигнали за помощ - който предава чрез ЕЕН 112 неверни или заблуждаващи съобщения и сигнали за помощ, се наказва с глоба от 2000 до 5000 лв., ако не подлежи на по-тежко наказание, а когато са мобилизирани ресурси на службите за спешно реагиране, наказанието е глоба от 10 000 до 20 000 лв., ако не подлежи на по-тежко наказание, както и обезщетение за причинените на службите за спешно реагиране вреди.

Глоба от 1000 лв. е предвидена, когато с предварително записано съобщение чрез електронно устройство, автоматично се  избира телефонен номер 112, ако не подлежи на по-тежко наказание.

При повторно нарушение се налага глоба или имуществена санкция в двоен размер.

12 юни 2019

Директорът на „Национална система 112“ Цветомир Цеков участва в пресконференция по Проект за дооизграждане на системите за ранно предупреждение и оповестяване на населението при бедствия

Пресконференцията по Проект „Доизграждане на системите за ранно предупреждение и оповестяване на населението и органите за управление за действия при извънредни ситуации, свързани със защитата на „Европейската критична инфраструктура” на територията на гр. Стара Загора и гр. Гълъбово” беше открита от зам.-министърът на вътрешните работи г-н Милко Бернер. Той отбеляза, че с изпълнението на този проект  ще се запълнят отдавна идентифицирани проблеми, свързани със системите за ранно оповестяване в двата града. Целта е осигуряване на ранно оповестяване на органите на местната власт, населението и координация на структурите за реагиране, допълни зам.-министър Бернер.

В случаи на опасност или възникване на бедствия, кризи и инциденти в обекти от критичната инфраструктура, гражданите ще бъдат своевременно оповестени чрез акустични сигнали и гласова информация с указания за поведение и действия, уточни директорът на Дирекция „Комуникационни и информационни системи” г-н Младен Петров. Той съобщи, че подобна съвременна система е изградена в 10 областни града и в 10-км зона около АЕЦ Козлодуй, където са подменени изградените преди десетилетия системи. С изпълнението на този проект ще се увеличи до 39,3% възможността за оповестяване на населението в страната и ще се увеличи капацитетът за управление рискове и кризи - подготовка за защита на населението при терористични нападения, здравето на хората, живеещи в районите с риск от аварии и на обекти от европейската инфраструктура, поясни Петров. Освен изграждане на сирени и записи за вида опасност, в проекта се предвижда и обучение на служителите, които да ползват и администрират сиренната система, както и служители от общинската администрация.

В своето изказване директорът на „Национална система 112“ Цветомир Цеков подчерта, че въвеждането на така наречения Reverse 112 - системи за масово оповестяване е част законодателния пакет на Европейския кодекс за електронните съобщения, приет в края на 2018 г. Това означава, че с осигуряването на широколентов обмен на информация в мрежата на НС 112 и възможностите за надграждане, системите за ранно оповестяване при аварии, природни бедствия и терористични актове и системата на 112 ще взаимодействат като обменят информация. Очаква се това взаимодействие да намали жертвите и травмите, материалните загуби, както и да играе превантивна роля по отношение на потенциални рискове и заплахи, съобщи Цветомир Цеков. Гражданите в застрашени зони ще получават чрез системата 112 на мобилните си телефони текстови съобщения (SMS) с точни данни за кризисни събития, както и инструкции за действие на територии с повишен риск. Те ще съдържат разбираема и достъпна информация за потребителите, а данните за тяхното местоположение ще бъдат гарантирани в съответствие с Директивата за регламента за правото на неприкосновеност на личния живот и електронни комуникации.

Официални гости на събитието бяха зам.-областният управител на Стара Загора Петя Чакърова, старши комисар Красимир Шотаров, зам.-директор на ГД ПБЗН, комисар Стоян Колев, директор РДПБЗН Стара Загора, Николай Николов, отдел „Опазване на обществения ред и управление при кризи при Община Стара Загора и Емил Ботушаров, управител на „ИТА ИНЖЕНЕРИНГ“ ООД, фирмата изпълнител на проекта.

Проектът се изпълнява от Дирекция „Комуникационни и информационни системи” при МВР и се финансира по Фонд „Вътрешна сигурност“.

10 май 2019

Мартенска благотворителна изложба базар

„Купете си от тези мартеници. Те са заредени с много положителна енергия и ще донесат късмет на вас и на вашите близки”.

„Купете си от тези мартеници. Те са заредени с много положителна енергия и ще донесат късмет на вас и на вашите близки”. С тези думи директорът на Дирекция „Национална система 112” Цветомир Цеков откри Мартенска благотворителна изложба базар да набиране на средства в помощ на лечението на Христо Кунчев от Добрич. Той отбеляза, че благотворителните инициативи са се превърнали в традиция за служителите на Дирекция „Национална система 112”, които получават първи тревожния зов за помощ от изпадналите в беда и изрази увереност, че Христо Кунчев скоро ще оздравее и ще се завърне сред приятелите и колегите си.

С думи на благодарност към присъстващите се обърна директорът на Дирекция „Обществени поръчки” - МВР г-н Георги Балабанов, по чиято идея се провежда събитието.

В благотворителната инициатива се включиха служители от ГД „Пожарна безопасност и защита на населението”, дирекции „Национална система 112”, „Обществени поръчки”, „Европейски съюз и международно сътрудничество“ и КИС, Институт по психология – МВР, СДВР, РУ МВР Луковит, Планинска спасителна служба, Столичен инспекторат, Фондация „Емил Шарков” и др.

Христо Кунчев е началник на Териториална полиция и ръководи кварталните полицаи в Добрич. Преди година лекарите откриват, че има автоимунно заболяване, което е увредило бъбреците му. Необходимо е да бъдат събрани 40 000 долара за бъбречна трансплантация, която ще бъде извършена в клиника в Турция.

27 фев 2019

ДНС 112 стартира обучителни срещи с регионалните структури на Съюза на глухите в България

Експерти от районните центрове 112 стартираха обучителни срещи с регионалните и териториални организации на Съюза на глухите в България

Експерти от районните центрове 112 стартираха обучителни срещи с регионалните и териториални организации на Съюза на глухите в България. Целта е запознаване с ново внедрената услуга - достъп на хора със слухови и/или говорни увреждания до телефон 112. Потребителите на услугата ще получат методическа помощ и съдействие при регистрация и работата с мобилното приложение.

Услугата е факт от края на месец януари и работи с пълната си функционалност през Интернет чрез мобилно приложение за телефони с мобилни платформи Android, iOS и Windows Mobile, както и стационарни и преносими компютри чрез уеб базирано приложение, достъпно през уеб браузър на адрес 112. mvr.bg.

19 фев 2019

МВР ще продължи последователната си работа в посока развитие и усъвършенстване на системата 112

Искам да ви уверя, че Министерството на вътрешните работи ще продължи последователната си работа в посока развитие и усъвършенстване на системата 112, за да гарантира в най-висока степен живота, здравето, сигурността и имуществото на гражданите в риск

Искам да ви уверя, че Министерството на вътрешните работи ще продължи последователната си работа в посока развитие и усъвършенстване на системата 112, за да гарантира в най-висока степен живота, здравето, сигурността и имуществото на гражданите в риск. Убеден съм, че надграждайки постигнатото, ще виждаме добри резултати, защото обединените усилия на Министерството на вътрешните работи, на всички министерства и институции, имащи отношение към защитата и сигурността, комуникационната свързаност между тях и имплантирането на иновативни решения ще гарантират още по-качествена европейска услуга 112. Това каза при откриването на Европейския ден на телефон 112 зам. - министърът на вътрешните работи Красимир Ципов. Той пожела на служителите от Национална система 112 да бъдат все така отдадени на високохуманната кауза да помагат.

В обръщение към гостите и колегите си директорът на ДНС 112 Цветомир Цеков маркира предизвикателствата пред системата - изграждането на центрове за приемане на спешни повиквания от ново поколение (NG112), свързани в електронна съобщителна мрежа, осигуряване на широколентов обмен на информация в мрежата на 112 - видео, данни и глас - и надграждане с нови съвременни услуги в съответствие с Директивата за универсалната услуга – Европейския кодекс за електронни съобщения. Тези усъвършенствани процеси и процедури ще предоставят възможности за бърз и структуриран обмен на данни, предавани в реално време чрез всички канали, IP достъп до спешния телефон; видео повиквания; достъп до системи за видео наблюдение; логическа и комуникационна IP свързаност с Центрове за управление на трафика; достъп до 112 на интелигентни терминални устройства, като интелигентни дефибрилатори на места с висока обществена концентрация, датчици за охрана, противопожарни интелигентни сензори и много др. С подписания договор за възобновяване работоспособността на системата са внедрени редица подобрения - усъвършенствана ГИС система, позволяваща лесно и бързо въвеждане на координатите на обаждащия се, работа с един електронен картон на всички служби за спешно реагиране и други. Осигурена е и възможността за надграждане на системата 112 с нови функционалности и услуги като услугата еCall, която стана факт от миналата година, а от края на месец януари е факт и услуга, осигуряваща достъп на хората със слухови и/или говорни увреждания до Единния европейски номер за спешни повиквания, съобщи Цеков.

Благодарности за добрата организация и експедитивността на служителите на Национална система 112 отправи и председателят на Българския червен кръст Христо Григоров: Спасяването на човешки живот до голяма степен зависи от бързината на реакция на отговорните структури. Тук е мястото на 112, защото те са основен координатор. Благодарим на ръководството на МВР и на дирекцията за това, че бе създадена структура, която помага на всички.

С новите технически решения и предизвикателства пред системата 112 и нововъведената услуга, осигуряваща достъп на хората със слухови и/или говорни увреждания до Единния европейски номер за спешни повиквания гостите запознаха Елена Паскалева, началник на РЦ 112 Кърджали и Марина Велинова, началник отдел АОСП.

„Постигнахме невероятно ниво на чат и видеоинформация, за нас това е много важно, когато става дума за комуникацията в глуха среда“, заяви и председателят на младежката организация към Съюза на глухите в България Росица Караджова, която изтъкна постигнатото от съвместната работа по създаването на услуга, осигуряваща достъп на хората със слухови и/или говорни увреждания.

В присъствието на началника на кабинета на министъра на вътрешните работи Михаил Златанов, ръководители на главни дирекции и на дирекции в МВР, председателя на Съюза на глухите в България Николай Нинов, заместник-министър Красимир Ципов връчи на 16 служители на Дирекция „Национална система 112“ грамоти от административния секретар на МВР. Наградата е за образцово изпълнение на служебните задължения. Други 13 служители на дирекцията получиха писмена похвала от инж. Цветомир Цеков.

През 2018 г. в националната система 112 са приети 3 663 790 повиквания, от които 1 918 861 с конкретни искания на граждани за оказване на помощ (реални сигнали). Към службите за спешно реагиране са изпратени 1 379 828 инцидента.

Наблюдава се тенденция на намаляване броя на приетите повиквания – 10% по-малко през 2018 г. спрямо 2017 г. Това се дължи на проведените информационни инициативи за разясняване предназначението на телефон 112 и на предприетите мерки от ДНС 112 и ОД/СДВР на МВР за търсене на отговорност и издаване на наказателни постановления на граждани, които злоумишлено използват телефон 112. Същевременно намалява броят на регистрираните сигнали – с 3% за 2018 г. спрямо предходната година, което е вследствие на намаляващия брой повторни повиквания за един и същ инцидент. Нараства делът на регламентираните повиквания от приетите повиквания – 47% за 2016 г., 50% за 2017 г. и 52% за 2018 г.

11 фев 2019

Системата 112 се утвърди като важен инструмент на обществената сигурност и безопасност

През десетте години Националната система 112 разширяваше своя обхват, набираше популярност и днес можем да кажем, че българските граждани имат рефлекса да използват спешния телефон, защото знаят, че той е най-прекият път за получаване на помощ в извънредна ситуация. Системата 112 се утвърди като важен инструмент на обществената сигурност и безопасност с високото обществено доверие. Това посочва в приветствието си към служителите на Дирекция „Национална система 112“  министърът на вътрешните работи Младен Маринов, което беше прочетено от зам.-министър Красимир Ципов на церемония по отбелязване на десетата годишнина от старта на пълното национално покритие на европейския телефон 112 е над С думи на благодарност към служителите на Дирекцията “ се обърнаха директорът на „Национална система 112” Цветомир Цеков и заместник-министър председателят Валери Симеонов.

За професионализъм и бърза реакция при предаване на спешни сигнали с грамоти от министъра на вътрешните работи, административния секретар на МВР и директора на Национална система 112 бяха отличени 22 служителите от ДНС 112.

На празника присъстваха и заместник-министърът на здравеопазването д-р Бойко Пенков,  административният секретар на МВР Бойко Славчев, ръководители и директори на държавни и обществени структури. Специален гост на тържеството беше Валери Симеонов -заместник министър-председател по икономическата и демографската политика.

В рамките на събитието бяха организирани информационни кътове и презeнтации, визуализиращи работата на системата 112 и на службите за спешно реагиране. Съпътстваща инициатива беше изложба-базар с изработени от служителите на „Национална система 112” експонати, чиято цел е набраните средства да бъдат преведени по единната банкова сметка за подпомагане децата на загиналите и пострадали при изпълнение на служебните си задължения служители от системата на МВР.

В периода 30 септември 2008 г. – 31 юли 2018 г. в Националната система 112 са приети 44 323 431 обаждания, от които 16 366 885 с конкретни искания за оказване на помощ (реални сигнали).

На смяна един оператор приема средно над 200 обаждания. Наблюдава се трайна тенденция на увеличение броя на регламентираните повиквания.

Регистрираните неверни сигнали към телефон 112 са едва 0,2%. Ниският процент се дължи на добрата операторска работа и координация със службите за спешно реагиране.

Гражданите, избиращи старите спешни номера (150, 160 и 166), които автоматично биват пренасочвани към 112, намаляват. През 2017 г. техният процент е под 3 от общия брой спешни обаждания. Най-често гражданите звънят на телефон 112 за спешна медицинска помощ, за престъпления против личността и собствеността, пътнотранспортни произшествия, пожари и със сигнали от компетентността на общинските администрации.

27 сеп 2018

МВР ще отбележи десетата годишнина от старта на Единния европейски номер за спешни повиквания 112 в България

МВР ще отбележи десетата годишнина от старта на Единния европейски номер за спешни повиквания 112 с обществено събитие, включващо дейности с информационен и благотворителен характер. Презентация и информационни кътове ще представят работата на Националната система 112 и службите за спешно реагиране. Съпътстваща инициатива е изложба-базар с изработени от служителите на „Национална система 112” експонати, средствата, от която ще бъдат преведени по единната банкова сметка за подпомагане децата на загиналите и пострадали при изпълнение на служебните си задължения служители от системата на МВР.

В празника с екипи и техника участие ще вземат СДВР, СД „Пожарна безопасност и защита на населението”, ЦСМП – София, Столична община и БЧК.

 

26 сеп 2018