Министерство на вътрешните работи Областна дирекция на МВР - Варна Министерство на вътрешните работи Областна дирекция на МВР - Варна
17 Февруари 2020

Измерване на удовлетвореността на гражданите от състоянието на административното обслужване в ОД на МВР – Варна през 2019 г.

GetImage

През второто шестмесечие на 2019 г. е проведе анкета за удовлетвореността на гражданите от състоянието на административното обслужване в ОД на МВР – Варна. На потребителите на административни услуги беше дадена възможност да изразят своите препоръки за подобряване на дейността, организацията и условията в помещенията за граждани. 
В поставените кутии за събиране на анкетни карти, мнения, препоръки и благодарствени писма в Сектор „Пътна полиция“ в ОДМВР Варна са пуснати попълнени  15 анкетни карти, основно отнасящи се до административното обслужване, свързано с административнонаказателна дейност и дейности по издаване на СУМПС. Като 10 от анкетираните  са отговорили, че са много доволни от обслужването (оценка 6) и 5 са доволни (оценка 5). В попълнените анкетни карти са поставени добри до много високи оценки за качеството на предоставените услуги и учтивостта и любезността на служителите. Препоръките се свеждат до това да се осигурят повече на брой гишета за обслужване на граждани с оглед намаляване на времето за изчакване на гражданите, пожелали извършване на административни услуги от Сектор „Пътна полиция“ при ОД на МВР - Варна.