Измерване на удовлетвореността на гражданите от състоянието на административното обслужване в ОД на МВР – Варна през 2019 г.

През второто шестмесечие на 2019 г. е проведе анкета за удовлетвореността на гражданите от състоянието на административното обслужване в ОД на МВР – Варна. На потребителите на административни услуги беше дадена възможност да изразят своите препоръки за подобряване на дейността, организацията и условията в помещенията за граждани. 
В сектор „Миграция“ са попълнени общо 10 анкетни карти, които обхващат работата на всички служители, работещи на гишетата за обслужване на чужденци и граждани на ЕС.  Удовлетвореността на гражданите като цяло от обслужването е както следва: 4 граждани са отговорили, че са много доволни от обслужването (оценка 6), 4 са доволни (оценка 5) и 2 граждани не са дали оценка, но имат препоръки относно подобряване на материалната база.  Не е изразено недоволство от работата  и компетентността на служителите.
Предпочитаната форма за получаване на информация е от служител на гише, по-малка част от анкетираните са пожелали чрез  интернет страницата и информационно табло във фоайето.
Обобщението от всички отзиви налага извода, че гражданите са доволни от предоставянето на административни услуги от сектор „Миграция“, но имат препоръки относно подобряване на материалната база, по-голямо помещение за чакалня.