Министерство на вътрешните работи Дирекция "Български документи за самоличност"

Анкетни карти за административно обслужване

Знаете ли, че в Портала за електронни административни услуги на МВР, на адрес https://e-uslugi.mvr.bg, може да извършвате справки и да заявите електронни услуги?

Получихте ли точна и разбираема информация за административните услуги и административното обслужване, от интернет страницата на МВР, Административния регистър или обявените телефони за връзка?

Получихте ли любезно отношение от нашите служители?

Наложи ли се да изчакате повече от 20 минути, за да Ви обслужим?

Доволни ли сте от предоставеното Ви административно обслужване?

Каква е оценката Ви за компетентността и професионализма на служителя/ите, които Ви обслужиха?

Кой аспект от административното обслужване при издаване на български документи за самоличност смятате, че се нуждае най-много от подобрение?

Срещнахте ли затруднения при попълването на заявлението за издаване на документа за самоличност? Беше ли Ви разяснено какво да направите?

Споделете своите предложения за подобряване на административното обслужване: