Координация между националните системи 112 България, Австрия и Германия в помощ на български граждани

На телефон 112 малко след 16 ч. днес постъпва обаждане за домашно насилие. Жена от Хасково съобщава, че 29-годишната й дъщеря, която живее в 11 район на Виена, е пребита от бивщия си приятел. Мъжът я е душил и е счупил прозорец на дома й. Малко по-късно майката отново набира спешния телефон, за да съобщи, че младата жена отново е пребита и е припаднала.

След уточняване на точния адрес, информацията е предадена на система 112 в Австрия, откъдето са активирани екипи на полиция и спешна медицинска помощ.

За 50-годишен шофьор със силни болки в краката, следствие на подагра, сигнализира неговият работодател в България. Мъжът се намира на германо-швейцарската граница  в района на Виенинген (Bietingen) и е в невъзможност да слезе от камиона. Оператор от 112 в България осъществява незабавна връзка с колегите си от 112 в Германия, откъдето малко по-късно съобщават, че спешен медицински екип пътува към пациента.

Честа практика е български граждани, пребиваващи в европейска държава и невладеещи езика, в кризисна ситуация да търсят помощ от националната ни система 112 чрез свои близки в България. Разрешаването на редица тежки случаи е факт благодарение на добрата координация между  нашата и европейските системи 112.