16 Февруари 2023
„Националната система 112 се е развила значително през годините и в голяма степен отговаря на очакванията и нуждите на гражданите“. Това заяви при откриване на Европейския ден на Единния европейски номер за спешни повиквания министърът на вътрешните работи Иван Демерджиев Той отбеляза, че съществуват резерви и възможности за развитието на още услуги, както и за тяхното оптимизиране. „Длъжни сме да следим европейските тенденции в системата за спешни повиквания, да се измерваме с най-добрите образци. Длъжни сме да работим за това“.
Министър Демерджиев поздрави служителите на дирекцията с благодарност за денонощните усилия и куража, с които работят в името на хората и връчи на директора Марина Велинова плакет на МВР като символ на принадлежност на структурата към голямото семейство – Министерството на вътрешните работи.
С поздравителен адрес към служителите на дирекцията се обърна и главният секретар на МВР главен комисар Петър Тодоров.
Благодарност към труда на колегите си и пожелание за нови професионални успехи изказа и директорът на ДНС 112 Марина Велинова.
В рамките на кратката церемония бе направена презентация за извършеното през изминалата година и предизвикателствата пред системата 112.
Главен инспектор Мария Стоянова, Началник Оперативен център на СДПБЗН и Емил Нешев, директор на Планинска спасителна служба – БЧК запознаха гостите с предимствата на действащата от миналата година разширена мобилна локализация (AML) в работата на столичните огнеборци и планинските спасители. Емил Нешев, съобщи, че над 2200 човека са потърсили помощ чрез телефон 112, а системата AML спасява животи.
С „обявяване на благодарност“ и парична награда министърът на вътрешните работи награди Денис Халил, оператор от РЦ 112 Кърджали и Нела Георгиева, оператор от РЦ 112 – Бургас. Грамоти от административния секретар на МВР получиха 32-ма служители, а други 16 бяха отличени с „Писмена похвала“ от директора на ДНС 112.
Празника уважиха заместник-министрите Венцислав Катинов и Емил Ганчев, главният секретар на МВР главен комисар Петър Тодоров, началникът на кабинета на министъра на вътрешните работи Наска Алипиева, административният секретар на МВР Лилия Бочева, директори на главни дирекции на МВР, директорът на Столичния инспекторат Ивайло Иванов, представители на БЧК, Съюза на глухите в България и др.
През 2022 г. са приети общо 3 599 104 броя повиквания към ЕЕН 112, с 64 094 или 1.8% повече от 2021 г.
Регламентираните повиквания, свързани с конкретни искания за помощ, са 2 037 221 броя или 56.6% от всички повиквания. Те са намалели с 4.29% спрямо 2021 г. Средно на ден са обслужени 9 860 повиквания.
Сигналите, предадени за реакция към Полиция са с 1.53% повече спрямо 2021 г. С 3.36% повече спрямо 2021 г. са сигналите, предадени към СДПБЗН/РДПБЗН. Сигналите, предадени на други служби и ведомства, са се увеличили с 2.03% спрямо 2021 г., към ЦСМП са намаляли с 7,62%,
Сравнението на броя на повикванията към ЕЕН 112 по класификация за 2022 г. спрямо 2021 г. показва намаление на общия брой с 4.29 %.
Увеличен е броят на повикванията за изгубени, бедстващи хора (с 39.41 %), за терористични актове (с 35.09%), за пожари (с 13.29%), за престъпления против собствеността (с 6.65%), за битов и промишлен инцидент (с 5.46%), за транспортни произшествия (с 3.54%), сигнали към община (с 2.94%), за инциденти и събития с животни (с 1.21%) и за престъпления против личността (с 1.03%).
Значително е намалял броят на повикванията за бедствия – (с 31.91%), за аварии (с 19.62%), за инциденти с опасни вещества (с 14.72%), за консултации (с 10.46%) и неверни сигнали (с 5,72%).
Броят на неверните сигнали с искане на помощ е 1549 бр. и е с 6% по-малко от 2021 г. Повикванията за справки и информация са намаляли с 6% спрямо 2021 г.