Министерство на вътрешните работи Дирекция "Национална система 112" Министерство на вътрешните работи Дирекция "Национална система 112"
9 Февруари 2024

Министърът на вътрешните работи Калин Стоянов: Не забравяйте, че вашият труд е важен, признат и ценен от обществото

МВР отбеляза Европейския ден на телефон 112

Под мотото „HeroesUnveiled“, европейският ден на телефон 112 събра представители на служби за спешни реагиране, общини и неправителсвен сектор. От името на министъра министъра на вътрешните работи приветствие към служителите поднесе г-н Николай Николов, съветник на министъра. „Не забравяйте, че вашият труд е важен, признат и ценен от обществото. Бъдете все така надежден посредник между търсещите помощ и спасителните служби, предоставяйки качествена европейска услуга, гарантираща здравето, живота и сигурността на гражданите“.

„Националната система 112“ обединява повече от петнадесет години отговорна и напрегна работа, натрупан опит и знания, усъвършенстване и надграждане на постигнатото. И най-важното – зад труда на служителите стоят резултати, които се измерват със спасени животи, с оказана навременна помощ в критична ситуация, а често и с добра дума и съвет към страдащите. И това не може да бъде измерено с числени стойности и показатели. Да си част от системата за гарантиране здравето, живота и сигурността на хората е морален и професионален избор на служителите от Дирекцията и предполага висока нравствени и морални качества. И, вие, уважаеми колеги, сте носители на тези качества“. С тези думи към служителите на телефон 112 се обърна директорът на дирекция „Национална система 112“ г-жа Марина Велинова.

Гостите с интерес изгледаха видеоматериал, визуализиращ координацията между телефон 112 и службите за спешно реагиране при постъпил сигнал за домашно насилие.

С отличие „Обявяване на благодарност“ с парична награда в размер на 200 лева, министърът на вътрешните работи награди служителите Денис Карамехмедов, началник сектор „Координация и системно администриране“ в РЦ 112 София; Таня Шаматанова – Михалева, началник сектор „Приемане на спешни повиквания“ на РЦ 112 Бургас; Росен Симеонов, главен експерт (координатор) в РЦ 112 София; Моника Янева, старши експерт (координатор)  в РЦ 112 Кърджали; Гергана Чолакова, главен експерт (координатор) в РЦ 112 Варна и Жулиета Генчева, младши специалист (оператор) в РЦ 112 София. Наградите връчи г-н Николай Николов. 

Административният секретар на МВР г-жа Лилия Бочева награди с „Грамота“ Станислав Рангелов и Стефан Хаджев, оператори в РЦ 112 София; Десислава Костадинова, оператор в РЦ 112 Бургас, Цветана Стоянова, оператор в РЦ 112 Кърджали, Валерия Вечева, координатор в РЦ 112 Русе и Светла Петрова, координатор в РЦ 112 Варна.

Операторите Веселин Спасов и Веселин Бузин, РЦ 112 София; Венцислав Мечтанов, РЦ 112 Кърджали; Анри Михайлов, РЦ 112 Монтана; Смилена Янченко, РЦ 112 Русе; Петър Черкезов, РЦ 112 Бургас и Цветелина Станчева, РЦ 112 Варна получиха „Писмена похвала“  от директора на ДНС 112 Марина Велинова.

Денис Карамехмедов дари паричната си награда на децата на загиналите и пострадали при изпълнение на служебните задължения служители на МВР

Поздравления  за празника отправиха Борислав Соколов, ученик в трети клас на 11-то ОУ „Свети Пимен Зографски“ и Детският танцов състав „Железниче“ към НЧ „Пробуда“, село Железница.

Благотворителната изложба „С обич за децата на нашите колеги“ с творби на служители от ДНС и възпитаници на Националния дворец на децата набра 2 755 лева, които ще бъдат преведени по Единната банкова сметка за подпомагане на децата на загиналите и пострадалите при изпълнение на служебните задължения служители на МВР.

През 2023 г. са приети общо 3 760 862 броя повиквания към ЕЕН 112, с 161 758 (4.49%) повече от 2022 г. Регламентираните повиквания, свързани с конкретни искания за помощ, са 2 030 361 броя или 54% от всички повиквания и са намалели с 0.34% спрямо 2022 г.

46% са нерегламентираните повиквания през 2023 г. Увеличени са с 11,1% спрямо 2022 г. Със 7,9% повече са повикванията за търсене на информация и справки. Регистрираните като „шега“ повиквания са по-малко с 10,8% спрямо 2022 г. Броят на неверните сигнали с искане на помощ е с 5,4% по-малък спрямо 2022 г.

Сигналите, изпратени към основните служби за спешно реагиране и други служби и ведомства (ИАМА, ПСС към БЧК, ИАГ, АПИ, големи общини и др.) за 2023 г., са 1 516 489 броя и са с 3.41% повече спрямо 2022 г.

С най-висок относителен дял (46.68%) са сигналите, предадени на Полиция (ГДНП, СДВР/ОДМВР и Пътна полиция), следвани от ЦСМП (38.30%), СДПБЗН/РДПБЗН (4.8%) и други служби и ведомства (ИАМА, ПСС към БЧК, АПИ, ИАГ, НМКЦ, големи Общини) - 10.22%.

Общият брой на сигналите, предадени за реакция към Полиция е с 6.61% по-голям спрямо тези от 2022 г. Сигналите за престъпления против собствеността са намалели с 6.1%, а престъпленията против личността са се увеличили с 3.9%. Сигналите за транспортни произшествия са нараснали с 7.6%, а за терористични актове  - с 206.5%, основно от бомбени заплахи по телефон и електронна поща в различни училища в страната.

Сигналите, предадени към СДПБЗН/РДПБЗН са с 16.16% повече спрямо 2022 г., като сигналите за пожари са с 4.20%, за бедствия с 29.6%, а за аварии с 89.7% повече спрямо 2022 г.

Сигналите, предадени на други служби и ведомства, са с 16.94% повече спрямо 2022 г.