Изготвя, обработва и предоставя информационни справки за подпомагане управленската дейност на ръководството на МВР. Извършва обикновено проучване по чл. 47 от ЗЗКИ в рамките на организационната единица за издаване на разрешение за достъп до ниво „Поверително”, като води регистър на проучените служители.
• Събира, обработва, анализира, съхранява и предоставя информацията за служителите на МВР;
• Поддържа и развива АИС „Управление на човешките ресурси” и централни общосправочни картотеки;
• Осигурява и управлява информационните потоци в дирекцията, администрира базата данни и комуникациите;
• Обявява заповеди и материали за конкурси, провеждани в МВР, на страницата на ДЧР - МВР в Интернет и във вътрешната мрежа на МВР;
• Оказва техническа и методическа помощ на служителите при работата с хардуера и софтуера, използван в дирекцията;
• Води, съхранява и предоставя за ползване личните кадрови дела (ЛКД) на ръководните служители: оформя, подготвя и предава за съхраняване в архив ЛКД на служителите с прекратени правоотношения от главните дирекции, дирекциите, административни дирекции, научноизследователските и научно - приложните институти на МВР, Академията на МВР, и личните кадрови дела на държавните служители с длъжност началник на сектор и по-високи от областните дирекции на МВР;
• Издава удостоверителни документи и карти на бивши служители от структури на МВР, които нямат звена „Човешки ресурси” и от структури, които вече не са в МВР;
• Осъществява контрол по съхраняването и ползването на ЛКД на ръководните служители от МВР;
• Извършва справки и предоставя информация от картотеките и ЛКД на служителите на МВР;
• Изгражда и поддържа автоматизирана информационна система „Служебни карти”;
• Издава служебни карти, карти на лица с прекратено служебно или трудово правоотношение и пропуски за влизане в обекти на МВР;
• Организира изработването, изпраща и контролира дейността по отчета и раздаването на контролни стикери за служебните карти;
• Води на отчет изгубените и откраднатите служебни карти и пропуски, като обработва получаваните в тази връзка съобщения за произшествия и заповеди за наказание на тези служители;
• Организира разработването на нови образци служебни карти и временни пропуски на държавните служители от МВР, организира периодичната им подмяна; издава, води на отчет и контролира как се носят и съхраняват служебните удостоверителни документи от служителите на МВР;
• Организира и контролира работата с документите, създавани и постъпващи в дирекцията, като прилага изискванията на ЗЗКИ, ППЗЗКИ и ЗЗЛД;
• Извършва периодични проверки по водената отчетност и движението на материалите и документите в дирекцията;
• Води на отчет наградените служители с „Почетен знак на МВР”, почетно отличие на МВР „За доблест и заслуга”, почетен медал на МВР, огнестрелно оръжие, обявяване на благодарност с парична награда и предметни награди, както и наградените български и чужди граждани;
• Организира и осигурява доставка на техника и материални средства за нуждите на дирекцията;
• Организира дейността по поддръжката и ремонта на административно-битовото и канцеларско имущество;
• Организира и контролира транспортното обслужване на дирекцията, поддържането и водената отчетност на техниката от водачите на МПС;
• Организира получаването на разплащателните ведомости и финансови средства.